Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, darlynehome.com üzerinden verdiğiniz sipariş için sizinle FAZLI VAROL TEKSTİL MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ arasında kurulur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. Siparişinize ait ürün, tutar ve adres bilgileri, sipariş onayınızla birlikte bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olur.

Madde 1 — Taraflar

1.1. SATICI

Ticaret unvanı

FAZLI VAROL TEKSTİL MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres

Topraklık Mah. 576. Sk. A. Ünsal Apt. No: 11/A, Pamukkale / DENİZLİ

Telefon / E-posta

«DOLDURULACAK: müşteri hizmetleri telefonu — Bilgi Formu §1» — «DOLDURULACAK: müşteri hizmetleri e-postası — Bilgi Formu §1 ve §11»

KEP adresi

[email protected]

Vergi dairesi / numarası

Saraylar Vergi Dairesi (Denizli) — 3852146019

MERSİS numarası

0385214601900001

1.2. ALICI

Siparişi veren kişidir. Ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri ALICI'nın siparişte bildirdiği bilgilerdir ve sipariş onayında yazılıdır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait darlynehome.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve ödeme

Ürünün adı, adedi, seçilen renk ve ölçüsü, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar sipariş onayı ekranında ve sipariş onay e-postasında kalem kalem gösterilir; bu döküm sözleşmenin ekidir.

• Tüm fiyatlar Türk Lirası'dır ve KDV dahildir.
• Kargo ücreti toplam tutara ayrıca eklenir ve ödeme adımında ayrı bir satır olarak gösterilir.
• Ödeme yolları: «DOLDURULACAK: kabul edilen ödeme yolları — Bilgi Formu §3». Kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır; SATICI kart numarasını görmez ve saklamaz.

Madde 4 — Ön bilgilendirme

ALICI, siparişi onaylamadan önce; SATICI'nın unvan ve iletişim bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, KDV dahil fiyatını, kargo ücretini, ödeme ve teslimat şeklini, teslim süresini, cayma hakkını ve şartlarını, cayma hakkının kullanılamayacağı hâlleri ve uyuşmazlıkta başvuru yollarını içeren Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

Madde 5 — Teslimat

1. Ürün, ALICI'nın siparişte bildirdiği adrese, «DOLDURULACAK: anlaşmalı kargo firması — Bilgi Formu §4» aracılığıyla teslim edilir.
2. Ödemesi onaylanan siparişler «DOLDURULACAK: gerçek teslimat süresi, ör. "1-3 iş günü" — Bilgi Formu §8» içinde kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 30 gündür.
3. SATICI bu süre içinde edimini yerine getirmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde ödenen tüm bedel ve varsa ALICI'yı borç altına sokan belgeler fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
4. Ürünün stokta bulunmaması veya tedarik edilememesi hâlinde SATICI durumu derhal bildirir ve bedeli iade eder.
5. ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gönderiyi teslim almamak ve kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Teslim alınan paket hasarsız kabul edilmiş sayılır. ALICI'nın ayıplı maldan doğan hakları bundan etkilenmez.
6. Adresin yanlış veya eksik bildirilmesi ya da ALICI'ya ulaşılamaması nedeniyle gönderinin iade dönmesi hâlinde doğan ek gönderim masrafı ALICI'ya aittir.

Madde 6 — Cayma hakkı

1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
2. Cayma bildirimi, süre dolmadan; «DOLDURULACAK: müşteri hizmetleri e-postası — Bilgi Formu §1 ve §11» adresine, «DOLDURULACAK: müşteri hizmetleri telefonu — Bilgi Formu §1» numarasına, Topraklık Mah. 576. Sk. A. Ünsal Apt. No: 11/A, Pamukkale / DENİZLİ adresine yazılı olarak ya da Hesabım › İade Talebi ekranından yapılabilir. Bildirimin süre içinde yapılmış olması yeterlidir.
3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya gönderir. İade adresi: «DOLDURULACAK: iade adresi — şirket adresi mi, ayrı bir depo mu? Bilgi Formu §1»
4. ALICI, ürünü SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasıyla («DOLDURULACAK: anlaşmalı kargo firması — Bilgi Formu §4») iade ederse iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Başka bir taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde masraf ve taşıma riski ALICI'ya aittir.
5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeyi, ALICI'nın ödeme yaptığı yolla ve tek seferde iade eder. SATICI, ürün kendisine ulaşıncaya kadar iadeyi bekletebilir.
6. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine ve teknik özelliklerine uygun biçimde kullandığı sürece sorumlu olmaz; bunun ötesindeki kullanımdan doğan değer kaybından sorumludur.

Madde 7 — Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler — logolu, nakışlı, isme özel veya özel ölçü üretilen ev ve otel tekstili.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

Bu kapsamdaki ürünler sipariş sırasında ALICI'ya açıkça bildirilir.

Madde 8 — Ayıplı mal

Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından dilediğini seçebilir. Bu hakların kullanılmasında zamanaşımı süresi teslimden itibaren 2 yıldır. Ayıplı mal hâlinde tüm gönderim masrafları SATICI'ya aittir.

Madde 9 — Kişisel verilerin korunması

ALICI'nın kişisel verileri, siparişin ifası ve yasal yükümlülükler için işlenir; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

Madde 10 — Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, mevzuat değişikliği, altyapı ve internet arızası gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde edimlerin ifası askıya alınır. Bu hâl 30 günden uzun sürerse taraflar sözleşmeyi feshedebilir ve ALICI'nın ödediği bedel iade edilir.

Madde 11 — Delil sözleşmesi

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda SATICI'nın sipariş, ödeme ve sistem kayıtları ile elektronik yazışmalar delil teşkil eder. Bu hüküm, ALICI'nın kendi delillerini sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

Madde 12 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

ALICI, siteden verdiği siparişte bu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylandığı anda kurulur ve 13 (on üç) maddeden ibarettir. Sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postasıyla ALICI'ya gönderilir ve Hesabım › Siparişlerim ekranından erişilebilir.

Son güncelleme: 02.09.2026